凯姨妈在广州天海区天海北路的一家“广东黄金”商店中朗诵了她的前黄金，以38,092元的身份。他看到商店中有许多“小黄金”风格，因此他决定使用旧资金购买新样式。 CAI姨妈用旧的Francisco代替了6“固定”的黄金产品，但这些产品的标签仅以价格陈述，没有表示重量。回到家后，蔡姨妈声称，总共6种产品仅为27.71克，比原始的旧黄金少19.31克。那天黄金的价格为808元/克，凯姨妈认为她损失了15,602.48元。记者找到了商店经理Xu女士，他提供了一些跟踪视频。视频显示，当CAI姨妈选择产品时，店员告诉她，产品比原始的旧金山选择了产品。最后，商店经理建议凯姨妈根据格拉姆（Gram）替换它，而凯姨妈（Aunt Cai）接受了它。